De uiterste betaaldatum uitstellen

Wil je jouw klant tegemoet komen door bijvoorbeeld uitstel van betaling aan te bieden? Dan heb je de mogelijkheid om de uiterste betaaldatum van de factuur uit te stellen. Hieronder leggen wij je stap voor stap uit hoe je dit doet. Tip: maak voordat je de betaling uitstelt altijd een bewuste keuze en schuif de vervaldatum niet maanden vooruit.
 

Let op: deze gebruikerstip geldt niet voor termijnfacturen. Dat zijn namelijk al uitgestelde betalingen. Wil je advies over hoe je klanten met termijnfacturen tegemoet kan komen? Bel ons dan gerust via 078 611 45 00.
 

Stap 1: ga naar het menu Facturen. Zoek de factuur op waarvan je de uiterste betaaldatum wil uitstellen. Voer de naam van de debiteur of het factuurnummer in. In het filter naast Weergeven kan je een extra selectie maken. Handig als je bijvoorbeeld alleen de openstaande facturen van 1 bepaalde klant wil tonen.
 

Stap 2: je ziet nu alle facturen die voldoen aan jouw zoekopdracht. Achter de factuur die je wil aanpassen, selecteer je Opties. Kies daarna voor Uitstellen. 
 

Stap 3: er verschijnt een pop-up scherm. Bij Vervaldatum zie je de uiterste betaaldatum die op dit moment staat ingesteld. Vul de nieuwe vervaldatum in en klik op Bevestigen om de factuur uit te stellen.

Tip: bekijk de factuurgeschiedenis

Wil je weten tot wanneer de factuur is uitgesteld en of de klant al heeft betaald? Bekijk dan de factuurgeschiedenis. Kies binnen het menu Facturen opnieuw voor Opties en klik op Informatie. Als de klant niet op tijd of niet alles betaalt, dan wordt het debiteurenbeheer daarna gewoon weer hervat.
 

Je kan de klant ook helpen, bijvoorbeeld door aan te geven dat het totaalbedrag in delen betaald mag worden. Stel ook in dit geval de vervaldatum uit. En verzoek de klant om bij iedere losse betaling het factuurnummer volledig mee te geven. De software herkent dit nummer automatisch en schrijft de betaling af van het totale bedrag dat open staat.

Heb je nog vragen?

Dan helpen wij je graag verder. Wij zijn bereikbaar op nummer 078 611 45 00 en per mail.